Hotel Surya, Kaiser Palace - Bénarès

La vue sur le jardin depuis le balcon était apaisante. J'ai particulièrement apprécié le massage au spa, qui a été un moment parfait de détente après une journée d'exploration.

Des chambres luxueuses et un personnel courtois. Cela vaut la peine de rester ici et d'explorer le district Varanasi Cantt. Une nourriture excellente et géniale. Nous recommandons ce logement.

La réception était assez correcte

Je suis très décue qu'on ne m'ai pas dit que le petit dejeuner était compris dans le prix de ma chambre par contre on a su me faire payer les frais annexes qui se rajoutaient au prix de ma chambre. Alors comme vous me demander mon avis je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande de remboursement n'ayant pas eu les 2 petits déjeuners que j'avais payer et donc de faire remonter a votre chef d'établissement mon mécontement afin d'obtenir une compensation qui j'estime m'est dûe. J'espère que vous prendrez en compte ma demande et qu'il ne s'agira donc que d'un malentendu car dans le cas contraire je ne vous cache pas que mon avis sur votre hotel sera note sur le site internet...cordialement MMe Sudre

Jardin intérieur apaisant, grande piscine relaxante, spa agréable.

Chambre sans ventilation, facturation trompeuse des services ! Problèmes d'insonorisation et Wi-Fi limité, des aspects à améliorer !

Etablissement à l'écart des nuisances de la ville avec un espace piscine. Jardin bien entretenu et bâtiment joli de l'extérieur.

Accueil très impersonnel par un personnel nonchalant. Petit-déjeuner médiocre et repas au restaurant vraiment décevant. Chambres et hôtel moyennement entretenus. Au final, notre plus mauvais rapport qualité prix pendant 3 semaines de voyage en Inde, on aurait espéré mieux.

le calme dans le brouhaha de Varanasi...

Des gens de l'exterieur dans la piscine qui n'était pas nettoyée tous les jours!!!!!

La piscine est agréable et l'emplacement est vraiment top, offrant un cadre tranquille. Toutefois, l'absence de ventilation dans la salle de bain provoque une humidité inconfortable, et le lit d'appoint était de qualité douteuse. des frais cachés liés aux services ont conduit à une confusion désagréable lors du check-out.

La qualité des produits dans les magasins de l'hotel

Linge vieux, lavé mais avec de nombreuses tâches anciennes apparentes. Indigne du niveau de prix de et du reste des prestations de cet hotel.

Piscine et restaurant

Absence de breakfast en chambre et aux heures définies par l'établissement ...( départ 6 hr = pas de petit déjeuner alors qu'il est compris dans le tarif de la chambre.

la chambre avec balcon avait une belle vue sur les jardins, et le personnel était vraiment attentif. dans l'ensemble, cette expérience à l'hôtel surya a dépassé mes attentes et a parfaitement fonctionné pour un rendez-vous romantique.

le Wi-Fi était limité dans certaines zones.

Nous avons passé un excellent moment de détente dans cet établissement ou nous comptons bien séjourner fréquemment

calm

Breakfast and dinner were not good and slow ; staff not friendly at all !

La piscine était très relaxante après une longue journée, et le Spa a offert des massages incroyables, un vrai moment de détente.

Option intéressante pour des familles

L'emplacement est vraiment top et super tranquille. La nourriture était vraiment délicieuse, surtout ce que j'ai essayé au restaurant, le personnel était très courtois.

Ce n'était pas bon marché, mais ça valait le coup.

mélangé mais plaisant

La piscine était un endroit idéal pour se détendre après une journée bien remplie. la vue sur le jardin depuis ma chambre a vraiment ajouté une belle touche à mon séjour.